我家小孩今年16岁，脖子上有黑棘皮病已经有三年了，身体比较胖。我在网上搜索了一些关于黑棘皮病的信息，发现这种病主要是控制体重，有的后面能慢慢消退。我决定尝试在互联网医院上找一位皮肤科医生进行线上问诊。

我开始和医生沟通，医生要求我上传了一张照片来看情况。医生告诉我，可以用点尿素乳膏+卡泊三醇，早晚一次，用一个月看看能不能改善。我有些担心这两种药膏会不会有副作用，医生告诉我很小，用一个月看看。我感到医生很有耐心，给了我很多专业的建议。

我告诉医生现在上高中，学习时间长，吃饭也不多，但体重减不了。医生告诉我不要着急，慢慢来，到了大学多运动就好了。最后，医生提醒我如果效果不明显就停下来，控制体重就行。

整个问诊过程很顺利，医生的回复都很及时，让我感到很放心。我对这次线上问诊的体验非常满意，如果需要诊疗，我会前往医院就诊。