今天早上，我在家里发现脚踝明显红肿了，感觉有点痒，按着还有点痛。我赶紧联系了医生助理，他告诉我问诊已开始，可以持续2天，然后医生开始了问诊。

医生很亲切地向我打招呼，然后询问了我的症状。他告诉我，如果不消退，需要增加口服用药。我照着医生的嘱咐，拍了一张洗液的照片发给了医生。医生建议我将洗液冷藏后湿敷，并且不要碰热水，不要挠蹭。我追问了外用药需要擦吗，医生告诉我这一种洗液就可以，可以明天看情况。

最后，医生还建议我如果需要的话，可以给小孩子吃氯雷他定糖浆。我很感谢医生的耐心解答，问诊结束后，我对京东互联网医院的服务感到非常满意。