在一次线上问诊中，患者向医生咨询了自己眼睛痒、流眼泪的情况。医生首先向患者询问了症状的细节，包括痒的位置、持续时间以及是否有使用过药物等。经过详细询问后，医生建议患者购买一支典必舒眼膏来涂抹眼皮，并询问了患者的用药情况。患者表示曾使用过红霉素眼膏，但效果不佳，于是医生建议患者暂时停止使用眼药水，改为使用典必舒眼膏。医生还关心地询问了患者的用药情况，并给予了建议。最终，患者对医生的建议表示感谢，并表示会按医生的建议去执行。

这段线上问诊中，医生耐心地询问了患者的症状细节，并给予了专业的建议。医生的细心和耐心让患者感到了被重视和关心，也让患者对医生的建议充满信任。这种耐心和细心的品质，是每位医生都应该具备的。通过线上问诊，医生和患者之间建立了良好的沟通，患者也得到了及时的医疗建议，这体现了医生的专业素养和良好的沟通能力。