昨天下午，孩子在玩耍的时候不慎摔倒，头部着地，引起了家长的担忧。家长立即带孩子到线上问诊平台寻求医生的帮助。

医生在完整查看了孩子的病例后，耐心倾听了家长的描述，并根据孩子的情况给出了详细的建议。医生询问了孩子摔倒的情况，并询问了孩子的精神状态、有无鼻子出血等异常情况。在得知孩子目前状态良好后，医生建议家长观察孩子三到五天，如有精神状态不好、鼻子出血等症状则及时就医。

此外，医生还告知了家长关于冷敷和热敷的方法，并提醒家长孩子在饮食和运动上需要注意的事项。最后，医生再次强调了需要观察孩子的神智、精神状态、血肿、鼻子出血等情况，并给予了最后的咨询和祝福。

通过本次线上问诊，家长得到了专业的医生建议，增加了对孩子状况的了解，同时也提高了对孩子的关爱和呵护意识。