我是一位有着多年医疗行业经验的专业人员，曾在互联网医院为患者提供问诊服务。在一次与患者的沟通中，患者向我描述了自己的症状，她说自己的扁桃体肿大，伴有舌根部多个疙瘩的情况。我在细致地询问患者病情的过程中，发现患者的孩子可能患有慢性扁桃体炎，需要及时进行治疗。

我给患者详细解释了可能的病因，并为她制定了相应的治疗方案。我建议患者使用清热八味胶囊和清咽滴丸进行治疗，并嘱咐她在用药期间需要注意事项。在结束问诊后，我还特别提醒患者如果病情未能好转，需要及时就医进行进一步检查。

作为一名医护人员，我时刻关注着患者的健康状况，希望能够为他们提供最专业的医疗帮助。在互联网医院，我将继续秉承医者仁心，为患者提供更好的医疗服务。