在某一天，患者的智齿突然发炎肿痛，让他倍感困扰。于是，他选择了线上问诊，通过京东互联网医院找到了一位牙周科的医生。医生在完整查看患者病例后，开始了问诊。医生提醒患者尽量详尽地描述问题，以提升沟通质量。

在问诊过程中，医生耐心询问了患者的症状和病情持续时间，并为患者制定了用药建议。患者询问医生关于过敏情况，医生建议患者去附近的医院进行局部冲洗上药，以获得更好的效果。

最终，医生开具了药品处方，并提醒患者如有不适请及时线下就诊。医生还建议患者观望一段时间，如果发作周期频繁，则建议拔掉智齿，避免对前面的牙齿造成更大的损失。

总之，这次线上问诊让患者感受到了医生专业、细心、耐心的品质，也为患者解决了当前的病情困扰。