在京东互联网医院进行线上问诊，患者主诉第四趾骨骨裂，医生提醒患者需完整查看病例后开始诊疗行为。问诊开始后，医生询问患者伤情情况，患者描述距离受伤已经十天，上传了受伤的X光片。医生要求患者上传正位片，确认了患者受伤的情况后，建议保守治疗，打支具或石膏。患者询问了恢复时间和下地时间，医生耐心解答并提供了专业建议。问诊结束后，医生再次强调回复仅为建议，如需诊疗需前往医院就诊。