我在网上找了一家互联网医院进行了问诊，因为孩子的跟腱部位有点不对劲。一开始，我收到了医生的提醒，要求医生完整查看患者病例后开始诊疗。医生很快接诊了我，告诉我本次问诊可以持续2天。医生询问了孩子的年龄和父母的足部情况，然后建议让孩子去医院拍摄一个站立位侧位片，进一步检查足弓骨性结构。

医生告诉我，平足是遗传的，孩子目前肌肉韧带没有发育完全，拍片是为了排除问题。最后，医生建议让骨科医生查体看一下，并挂骨科进行进一步检查。我很感激医生的耐心和细心，同时也对互联网医院的便利性感到满意。