我这几天一直在为母亲找寻医疗解决方案，她不小心摔倒了，导致了髌骨骨裂，我很着急，不知道该怎么办。经过一番搜索，我发现了一个互联网医院，我决定尝试一下线上问诊。

开始时，我收到了一条提醒，医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为。这让我感到很安心，知道医生会认真对待我的母亲的病情。

我向医生描述了母亲的情况，她已经75岁了，摔倒导致髌骨骨裂，我很担心手术是否会很麻烦。医生很耐心地回答我，让我感到很放心。她告诉我，手术并不麻烦，也不需要专门的内科医生，一位普通医生就可以做手术。

我心中还有一些疑虑，母亲的心脏情况不太好，同时还有静脉曲张的问题。医生听了之后说，这些情况并不复杂，但需要内科情况稳定后才能进行手术。

我还问医生关于手术后的恢复期，医生很贴心地告诉我需要准备一些拐杖，这让我感到很温暖。

最后，我向医生表达了我的感谢，她也告诉我，如果有任何不懂的地方都可以向她咨询。这位医生真的非常和蔼可亲，让我对母亲的治疗充满了信心。

整个线上问诊的过程非常顺利，我感到非常满意。我相信，在这位医生的帮助下，母亲一定能够顺利度过这次手术，早日康复。