我在京东互联网医院进行了线上问诊，最近半年来一直反复发作神经根型颈椎病，病情严重影响了我的生活。在与医生的沟通中，我得到了专业的诊断和治疗建议。

医生非常耐心地询问了我的症状和病史，然后建议我进行颈椎核磁和Ct检查，以了解脊髓是否受压迫以及是否有后纵韧带骨化等情况。医生告诉我，如果情况允许，可以先尝试保守治疗，如口服颈痛平片和加甲钴胺治疗，外贴膏药等方法，同时建议我尽量减少低头，加强项背肌锻炼，多仰头以及平常减少低头工作和娱乐。此外，医生还建议我多进行游泳锻炼，对颈椎保健效果比较好。

在整个问诊过程中，虽然一开始因为医生被临时抽调去隔离点导致了一些不愉快，但医生依然非常专业地给予了我诊疗建议，并且在最后和我道歉，让我感到医生的良好品质和专业素养。

最终，我对医生的服务感到满意，虽然需要前往医院进行进一步的诊疗，但我对医生的诊断和治疗建议充满信心。