我是一名有着多年医疗行业经验的专业人员，在互联网医院上为患者提供了一次线上问诊服务。患者向我描述了自己的症状，包括心悸、心慌、入睡困难、多梦等问题，以及恐惧、乏力等情况。在与患者的沟通中，我细心倾听了她的主诉，对病情进行了全面评估，并给出了专业的建议。

根据患者的症状，我建议了使用安神定心丸加减的中药方案，并告知患者如何购买和服用药物。在与患者交流中，我耐心解答了她的疑问，关注她的细节，并给予了关心和支持。

最终，我开具了中药处方并送达药师审核，患者通过互联网医院一键预约了药品。在结束本次问诊后，我再次提醒患者在用药期间如有不适要及时就诊，并嘱咐她按时作息，尽量放松精神。

我作为一名医疗行业专业人员，将始终遵守医疗行业的相关法规和道德规范，为患者提供权威、贴心的医疗服务。