在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己面部和头皮过油、背部长痘痘、脱发严重的问题。医生在询问患者病情的过程中，耐心倾听患者的描述，并提出了针对性的问题，以全面了解患者的病情。在得知患者肠胃不好、容易上火等情况后，医生给出了合理的用药建议，并耐心解答了患者的疑问。最终，医生为患者制定了详细的用药方案，并详细说明了药物的使用方法和注意事项。

通过本次问诊，患者得到了专业的诊疗建议，医生的耐心和细心给予了患者极大的安慰和信任。在医生的指导下，患者对自己的病情有了更清晰的认识，同时也增加了对医生的信任和依赖。这次问诊不仅解决了患者的疑惑，还为患者带来了对病情的新认识和治疗的信心。