昨天下午，孩子在学校被另一个孩子的前额猛烈碰撞，耳朵当时很红，今早耳后起了一个包，按压痛。孩子可能需要接受医生的进一步诊疗建议。

在这种情况下，家长可以选择在线问诊或者就近的医院咨询小儿外科专家，以便及时了解孩子的情况并获得专业的治疗建议。

在这个过程中，医生会根据孩子的病情给出准确的诊疗建议，并且在沟通中给予患者和家长足够的支持和建议。

如果家长选择线上问诊，医生助理可能会辅助医生了解孩子的病情，方便医生更快地给出诊疗建议，感谢家长的配合。

问诊已开始，本次问诊可持续2天。头部外伤一般需要观察三天，如果有哭闹、呕吐或者精神状态差需要马上去医院做个头颅CT检查。头皮血肿前24小时要冷敷，毛巾包着冰袋，24小时之后如果包块硬了可以热敷促进吸收。淋巴结肿大可能需要注意嗓子是否红肿，是否有咽炎症状，需要根据医生的建议合理用药。

问诊已结束，服务已结束。