我是一位患有带状疱疹神经痛的患者，病情已经持续六周，症状越来越严重。早期没有使用抗病毒药物，现在在使用一些增强免疫力的药物，包括打针，但是痛苦依然无法止住。在向医生咨询后，得知抗病毒药物已经耐药，医生建议先服用普瑞巴林和甲钴胺，需要口服进口药物。目前已经使用了一周，疗效仍不明显。医生询问是否需要开具普瑞巴林的处方并提供其他建议，同时询问小孩是否被传染，最终医生给出了相应的处方和建议。在医生的指导下，患者最终得到了专业的诊疗建议，结束了本次线上问诊。