我是一位患有强迫思维和强迫症的患者，最近在网上找到了一家互联网医院，通过图文问诊向医生咨询了我的病情。马医生非常耐心地询问了我的用药情况和过往病史，然后为我详细解释了合适的治疗方案。在医生的指导下，我提交了线下就医信息并成功预约了药品。马医生还提醒我需要通过京东健康公众号上传既往病历，以便进行复诊身确认审核。在整个咨询过程中，马医生非常细心地指导我完成了整个问诊流程，并及时为我调整了处方规格。在结束服务后，马医生还提醒我可以随时通过京东APP继续咨询他。感谢马医生的专业指导和耐心服务，让我在家就能得到及时有效的医疗帮助。