我带着孩子去京东互联网医院儿童口腔科线上问诊，医生很快接诊了我。我描述了孩子牙齿变黑的情况，医生仔细询问了一些问题后，给出了诊断，说是色素沉着，没啥大问题。我很担心，问医生该怎么处理，医生安慰我说不用处理，就这样黑着没事。我又问医生能不能用刷牙刷掉，医生说影响美观的话可以试着用纱布蘸点牙膏用力擦一下。我还询问怎么避免，医生告诉我刷牙刷不掉，是因为牙没刷好，食物中的色素沉着在牙上了。医生建议我用纱布蘸点牙膏擦一下，但也提醒我要彻底去医院才能去掉，不过可能还会再长。我问医生是天生容易长还是后天因素，医生说是后天因素造成的。我很着急，又问怎么避免，医生解释说因为牙没刷好，已经脱矿粗糙了，恢复不了了。

在这次线上问诊中，我感受到了医生的耐心和细心。医生不仅仔细听取我的描述，还给予了专业的建议，并且在我焦虑的时候及时给予了安慰。我对孩子的状况有了更清晰的认识，也知道了应该如何处理。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，也感谢医生的专业指导。