我是一名患者，最近在手臂上发现了一些问题，起了一些像鸡皮疙瘩一样的东西，而且还很痒。这种情况已经持续了一个多月，让我感到很不舒服。于是我决定在网上进行问诊，寻求专业医生的帮助。

在与医生的交流中，洪医生非常耐心地询问了我的症状，并给出了专业的诊断和治疗建议。他认为这可能是光泽苔藓引起的皮肤问题，并建议我使用卤米松乳膏和尿素软膏进行治疗。虽然我之前曾经在网上咨询过其他医生，有人认为是特应性皮炎，但洪医生给出的治疗方案更加准确和有效。

经过几天的使用，我发现症状有了明显的改善，感觉皮肤变得更加健康。我对洪医生的专业水平和耐心服务感到非常满意，让我在网上问诊的过程变得轻松而愉快。