在这个快节奏的现代社会，人们的生活压力越来越大，各种意外也随之而来。有一天，我不慎在厨房烫伤了脸部和胸部，疼痛难忍。我立刻打开手机，寻找线上问诊服务，希望能够得到及时的医疗帮助。

很快，一位烧伤科的医生接待了我的咨询。他非常耐心地询问我的症状和病史，然后给出了专业的建议。他提醒我要及时涂抹生长因子凝胶，防晒，预防瘢痕的形成。在医生的指导下，我的伤口逐渐愈合，效果令人满意。

在整个过程中，医生不仅在医疗方面给予了我专业的帮助，还在心理上给予了我极大的支持。他的耐心和细心让我感受到了医生的温暖和关怀，让我对互联网医院的服务更加信任和依赖。