我是一个年轻的上班族，最近因为脸部出现了一些问题，决定尝试线上问诊。在京东互联网医院上，我遇到了一位医生，他名叫洪医生。

在和洪医生的沟通中，我描述了我的症状，包括耳朵下方下巴处圆骨痛，脸上骨头疼的半边脸所有的痘痘一摸疼的厉害，感觉带着整个头都钻心疼，还有嘴巴里头上火的情况。洪医生非常耐心地倾听我的主诉，并根据我的症状进行了初步的分析和建议。

经过详细的询问和分析，洪医生初步怀疑可能是顿挫型带状疱疹或者神经内科的三叉神经痛引起的症状。他建议我口服伐昔洛韦和加巴喷丁胶囊，并前往神经内科进一步检查，以排除神经性疼痛的问题。

虽然我曾经得过水痘，但洪医生指出目前还没有明显的水泡，因此诊断带状疱疹的证据还不足。他还解释了带状疱疹的发病机制和治疗方法，让我对疾病有了更深入的了解。

在结束问诊后，洪医生再次强调了口服药物的重要性，并建议我尽快前往药房购买药物。他还提醒我，即使没有带状疱疹，这两种药物对我的疼痛也有治疗作用。

总的来说，洪医生的专业知识和耐心细致的态度让我对线上问诊有了更多的信心。我将按照他的建议，前往神经内科进行进一步检查，并根据药物治疗方案进行调理。