在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于草酸艾司西普兰的问题。医生在详细查看患者的病例后，为患者提供了专业的诊断和建议。患者在医生的指导下，完成了线下就诊信息的提交和审核，顺利预约了药品。通过医生的耐心沟通和专业指导，患者成功完成了治疗，获得了满意的服务。

在整个问诊过程中，医生始终遵守医疗行业的规范和法规，保护了患者的隐私和个人信息，尊重了患者的意见和选择。医生的细心和耐心让患者感受到了关怀和支持，有效缓解了患者的不安情绪，为患者提供了良好的医疗体验。