我在一家互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心地询问我的症状和病史，仔细听取我的描述。我向医生反映了耳垂和脸交界处长了一个包包的情况，感觉一按就疼，而且包包感觉硬硬的。医生经过详细的分析和判断，给出了诊断并建议我使用外用夫西地酸乳膏进行治疗。我对医生的专业知识和耐心沟通感到非常满意，也感谢医生为我解决了这个困扰。

在问诊结束后，医生再次强调了他的建议只是参考，如果需要进一步诊疗，应前往医院就诊。我对医生的服务印象深刻，也准备按照医生的建议进行治疗。希望我的症状能够得到缓解，感谢医生的帮助。