在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己面部神经不适的情况。患者描述了自己左嘴角不由自主跳动的症状，医生细心地询问了症状持续的时间，并得知患者已有两年前类似的经历。医生建议患者继续服用甲钴胺，并告诉患者肌肉跳动可能与劳累紧张有关，建议患者注意休息。患者表示对药效不满意，希望尝试其他药物，但医生解释了没有特别适合的药物，建议局部热敷。患者询问了一种治疗肌跳的药物“枣连安神散”的去处，医生表示医院有，但网上不销售。患者希望医生提供处方，但医生解释了无法在线上开具处方，建议患者前往医院就诊。最终，医生和患者友好地结束了这次线上问诊。