我在京东互联网医院咨询了一位专家助理，得知专家正在忙，无法立即接诊。专家助理非常友好地告诉我，专家会在有空闲时间时尽快回复我的信息。我很理解，毕竟每个专家都有自己的工作安排。在等待的过程中，我开始向专家助理叙述了我的病史和用药过程，方便教授帮我判断病情和指导用药。专家助理告诉我，这些信息会帮助教授更快地给我诊疗建议，让我更加期待专家的回复。

不久后，专家助理告诉我，教授已经查看了我上传的资料，并询问我是否有术前照片。我立即上传了现在的照片，以及去年拍摄的照片和未做活检前的照片。教授询问我这次切除是全部切除了还是只做了活检，我告诉他是活检。教授告诉我，根据病理活检提示为良性的甲母痣，建议我把剩余的黑斑切掉，并推荐了西京医院的赵建红医生。我很感激教授的专业建议，决定预约赵建红医生的号进行手术切除。

在结束咨询时，我向专家助理表示了感谢，专家助理也非常友善地回应了我的谢意。整个咨询过程非常顺利，让我对京东互联网医院的专业服务印象深刻。