患者在线咨询医生购买司美格鲁肽，医生经过仔细询问患者情况后，发现药品缺货情况。患者一直在等待京东自营大药房的药品库有货，但一直没有结果。医生耐心解释药品缺货的原因，并建议患者可以尝试其他同类型的药品替代品，如度拉糖肽。患者虽然有些失望，但还是接受了医生的建议。最终，医生为患者取消了问诊，款项将原路退回。患者感谢医生的耐心和专业建议，结束了这次线上问诊。