我在网上搜索了一下关于耳聋和耳鸣的治疗方法，发现了京东互联网医院的耳鼻咽喉科专家在线问诊服务，于是我决定咨询一下。我向医生咨询了自己的症状，医生非常耐心地听我描述了病情，并提出了一些治疗建议。

医生详细地解释了耳聋和耳鸣的病情特点，给我讲解了助听器和人工耳蜗的区别，并根据我的实际情况给出了建议。我对医生的专业知识和耐心沟通感到非常满意，感觉得到了医生的关心和支持。

在医生的建议下，我决定先尝试使用助听器，医生也给我推荐了一些适合的助听器品牌。整个咨询过程非常顺利，医生的回答都非常详细，让我对自己的病情有了更清晰的认识。

通过这次网上问诊，我感受到了医生的专业素养和耐心服务，让我对自己的病情有了更清晰的认识，也让我对未来的治疗方向有了更明确的规划。