我是一位14岁孩子的监护人，在孩子头部出现了大片的头皮屑，让我非常担心。无法直接前往医院，我决定通过互联网医院进行线上问诊。

在与医生的交流中，洪医生非常耐心和细心地询问了病情发病时间、症状表现等问题，让我感受到了他的专业和责任心。医生根据我的描述，初步判断是脂溢性皮炎引起的头皮屑问题，并建议使用酮康唑洗剂进行外用治疗。

在医生的建议下，我立即预约了药品，并按照医生的指导开始了治疗。医生还提醒我要避免食用辛辣刺激食物，同时建议补充复合维生素B片辅助治疗。

通过医生的诊疗和指导，我对孩子的病情有了更清晰的认识，并在医生的建议下开始了治疗。感谢洪医生的耐心和专业，让我在家也能及时获得医疗帮助。