在一天的晚上，一位患者通过京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉水肿的情况，医生在完整查看患者病例后开始了诊疗行为。医生与患者进行了友善的沟通，详细了解了患者的症状和病史，给予了专业的建议。

患者表示需要开柑橘黄酮片，医生根据患者的病情开具了处方，并提醒患者遵循相关规定。经过药师审核，患者最终获取了需要的药物。在整个问诊过程中，医生始终保持耐心和细心，为患者提供了专业的服务。

问诊结束后，患者表示对医生的服务感到满意，准备前往医院就诊。医生在结束服务前再次提醒患者遵循用药期间的注意事项。服务结束后，患者感到满意，医生的专业素养得到了肯定。