昨晚，一位患者在家中突然出现发热症状，紧急吃了退烧药后却引发了更加严重的红疹。经过医院检查和治疗，患者的症状得到了缓解，但在服用拉莫三嗪后却再次出现了痒症。医生助理在问诊过程中细心倾听患者的主诉，协助医生更好地了解病情，为患者提供更好的诊疗建议。

医生在问诊过程中指导患者停用拉莫三嗪，并建议改用左乙拉西坦。同时，医生为患者详细介绍了左乙拉西坦的用法和剂量调整方法，帮助患者更好地控制症状。

在医生的建议下，患者对之前购买的药物是否能退货产生疑问，医生提醒患者可以咨询相关平台，但一般医院取走药物后是不能退货的。患者在结束本次问诊后，对医生的建议表示理解和感谢。