我最近感觉腰和膝盖总是冰凉，而且伴有酸痛无力的感觉，有时候还怕凉，连空调吹都不敢。整个人都没精神，乏力得不想动，工作学习也无法集中注意力，记忆力也变差了。我决定通过线上问诊来了解一下自己的状况，看看是否需要专业的治疗。

我先是和医生助理沟通，她很友善地帮我收集了一些诊前资料，并解释了问诊的流程。然后医生询问了我的症状，给了我一些专业的建议。她还详细解释了药物的用法和注意事项，让我感到很放心。

医生根据我的症状给出了治疗方案，并开了两周的中药治疗。她还耐心地解释了药物的服用方法和注意事项，让我对治疗有了更清晰的认识。

通过线上问诊，我不仅得到了有效的治疗方案，还感受到了医生的耐心和关怀。我会按照医生的建议进行治疗，并在需要时及时复诊。