我在京东互联网医院咨询了耳鼻喉科医生，医生非常细心和耐心地为我解答了关于孩子耳廓畸形的问题。医生首先提醒我需要完整查看患者病例后开始诊疗行为，并确认有监护人和专业医师陪伴的情况下开具处方。经过医生的详细问诊，我向医生描述了孩子的情况，医生及时回复并要求我提供耳部的照片。在我提供检测结果后，医生根据检查结果和病情向我解释了孩子的听力情况，并提出了建议。医生非常耐心地回答了我关于手术治疗的疑问，并详细介绍了手术费用和手术流程。最后，医生建议孩子佩戴软带式骨导助听器，并在合适的年龄进行手术治疗。我感到非常满意和放心，对医生的专业和细心表示感谢。