在这个信息高度发达的时代，越来越多的人选择线上问诊，方便快捷地获取医生的建议和治疗方案。一个周五下午，***通过互联网医院向医生咨询，主诉最近感冒咳嗽，血常规结果异常。医生提醒***完整查看病例后开始诊疗，根据规定，互联网医院不得开具特殊管理药品处方。

医生与***问诊开始，询问症状和化验结果，***诉说自己已无症状，但血常规有问题，是否需要进一步检查。医生分析结果显示白细胞和中性粒细胞偏低，可能是病毒感染引起，建议过一段时间复查。

***对医生的建议表示理解，医生耐心解释病情原因和治疗方案，***决定暂不进行更多检查。医生提醒复查时间并解释血常规结果异常的可能原因，***感谢医生的耐心和专业。