春天的气息里，总是充满了一丝丝的清凉，却也隐藏着一些不为人知的小烦恼。就像***患者，他在3月份感觉到咽喉出现了溃疡的情况，不疼不痒，却一直没有好转。他回忆起去年冬天也曾出现同样的情况，当时是左边的溃疡，多喝水后自愈了。然而今年却是右边出现溃疡，却再也没有好转过。于是他选择了在线咨询，寻求医生的建议。

经过专业的耳鼻咽喉头颈外科医生的详细询问和建议，***患者得知自己可以尝试使用华素片来治疗咽喉溃疡。医生还提醒他多喝水，并建议他前往药店购买药物。***患者在医生的建议下，决定先去药店看看是否有这种药物。

在这个过程中，医生始终耐心地倾听***患者的描述，给予了专业的建议和安慰。***患者也在医生的指导下，逐渐找到了解决问题的方向。医生的专业素养和细心关怀，让***患者感受到了温暖和希望。

通过在线咨询，***患者得到了及时的建议和指导，也找到了解决问题的方向。在这个过程中，医生的专业素养和耐心沟通，让***患者感受到了医生对患者的关怀和专业。在线咨询成为了患者解决疾病困扰的一个重要途径。