小宝宝出生13天了，眼角有一块颜色，妈妈有些担心，于是选择在京东互联网医院进行线上问诊，希望得到专业的建议。医生助理很快与妈妈联系，告知医生将会在2天内进行问诊。在问诊过程中，医生通过沟通和观察，建议妈妈带着宝宝去医院找皮肤科医生进行确诊，因为从图片上确认不了具体情况。医生对妈妈的问题进行了耐心的解答并给出了专业的建议，妈妈感到非常满意。虽然暂时无法确认具体病情，但医生建议可以激光治疗，需要宝宝长大了才能进行。妈妈接受了医生的建议，并对医生的服务表示感谢。整个咨询持续48小时，有情况随时联系医生。