我曾经遇到了一个医生，他给了我很多帮助。我有一位家人患上了一种脑损害，需要服用艾地苯醌片来缓解症状。我去了京东互联网医院，进行了图文问诊。医生很耐心地询问了病情，听取了我的家人的主诉，并给出了专业的建议。他提醒我需要确认线下已确诊此疾病并使用过该药，且无过敏史、无相关禁忌症和不良，然后开具了处方。我确认后，医生帮我开了艾地苯醌片30mg*12片X1的处方。

我非常感激这位医生，他的专业知识让我对线上问诊有了更多信心。他的耐心和细心让我感受到了医生对患者的关怀。我相信在他的帮助下，我的家人会得到更好的治疗。