我前段时间出现了一些耳部不适的症状，耳朵红痒，两个耳朵下边和脸颊接处的地方肿胀，同时头皮也出现了发痒的情况，让我非常不舒服。我通过***互联网医院进行了图文问诊，得到了皮肤科医生的及时回复和专业建议。

医生非常耐心地询问了我的症状并要求我拍摄了局部的清晰图片，以便更好地分析病情并给出针对性的建议。在沟通过程中，医生非常友善地解答了我的问题，让我感到很放心。

医生经过分析后，提醒我要注意一些事项，并告知我需要及时复诊或去线下医院进一步治疗。最后，医生给我发来了电子病历并祝愿我早日康复。我非常感谢医生的专业建议，让我对自己的健康问题有了更清晰的认识。