我是一位拥有多年医疗行业知识的专业人员。最近，我接诊了一位患者，他向我咨询了关于孩子扁平足的问题。患者表示，两个孩子一个13岁，一个7岁，发现扁平足已经有2年了。孩子们平时穿着普通矫正鞋垫，但现在尺寸都小了，不知道接下来该怎么办。我向患者建议，如果鞋垫还有效果的话，可以继续穿，并且建议进行跳绳和踮脚锻炼。患者还询问了关于鞋垫的定制和购买方式，我也给出了专业的建议。在与患者的交流中，我始终保持耐心和细心，关注并给予患者所需的关心和支持。

我向患者解释了扁平足的情况，并且建议他们进行踮脚锻炼和跳绳。患者还询问了关于鞋垫的定制和购买方式，我也给出了专业的建议。在与患者的交流中，我始终保持耐心和细心，关注并给予患者所需的关心和支持。

最后，我提醒患者，鞋垫的定制最好到医院进行，因为网上的定制我们无法评价。患者对我的建议表示感谢，并结束了本次问诊。作为一名医疗行业的专业人员，我始终尊重患者的意见和选择，努力为他们提供最合适的治疗方案。