我在京东互联网医院上进行了线上问诊，咨询了一位消化内科的医生。我向医生描述了我的便秘情况，他非常耐心地听我倾诉，并给予了专业的建议。医生提醒我在服用通便药的同时，也要配合促进胃肠蠕动的药物，比如莫沙必利片或者马来酸曲美布汀片。我还向医生询问了药物的服用时间，医生建议我在服药三周后再进行评估。在整个问诊过程中，医生都非常友善而专业，给予了我充分的关怀和支持。