在这个疫情期间，很多人因为种种原因选择了线上问诊，京东互联网医院成了很多人的求医之地。就在前几天，有一个患者向医生求助，他描述了自己弟弟近期的情况，弟弟因为家庭不幸导致心理出现了问题。

患者的弟弟由于家庭原因，心理状态一直不太好，表现出明显的内向和封闭，对外界人员不理不睬。他甚至拒绝与家人沟通，以及接受其他人的帮助。患者非常担心他的弟弟，因此向医生求助，希望能够找到合适的治疗方案。

医生耐心倾听了患者的描述，提出了建议。他指出，亲人事故对任何人都是不小的打击，尤其对年轻人的影响可能更为深远。医生建议患者的弟弟去当地三甲医院的心理科进行咨询和诊断，以便及时了解和处理他的心理问题。

患者表示，弟弟目前的状态非常糟糕，甚至拒绝正常的生活和饮食。他认为家庭的矛盾也对弟弟造成了很大的影响，因此建议换个环境可能会有所帮助。

最后，医生再次强调了患者的弟弟需要及时的专业帮助，而且在发病期家属监护人有权利强制送他去医院。希望患者能够尽快采取行动，让弟弟得到专业的帮助和治疗。