我是一个忙碌的妈妈，工作繁忙，家里还有一个8岁的儿子。最近，我儿子在玩耍的时候不小心落枕了，脖子活动不了，非常疼痛。我很担心，于是决定在网上找医生咨询一下。

我选择了一家互联网医院进行了线上问诊。医生非常耐心地询问了我的儿子的症状和病情持续了多久，然后给出了专业的建议。医生建议我带儿子去医院的中医推拿科或者中医正骨的科室就诊，不需要特意去大医院，只要有这样的科室就可以。医生还提醒我，不要让儿子接受盲人按摩，因为不专业，可能会有风险。此外，医生还给出了一些在家可以使用的简单方法，比如局部热敷、按摩等，帮助缓解症状。

最后，医生再次强调，医生的建议仅供参考，如果需要诊疗，还是要前往医院就诊。整个问诊过程非常顺利，医生非常专业、耐心，让我感到十分满意。