在北京海淀区的一家互联网医院，一位患有面瘫症状的患者进行了线上问诊。患者在问诊中表达了自己对病情的困惑和治疗过程中的疑惑。医生在细致的询问和分析后，给予了患者专业的建议和支持，鼓励患者继续努力治疗，同时提醒患者面部神经的恢复过程需要时间，不能预判结果。患者在与医生的交流中感受到了医生的耐心和专业，对治疗充满信心。