我是一名患有肛瘘的患者，在经历了手术后的第四天，我通过互联网医院向医生咨询了一些问题。我向医生描述了我的情况，询问了关于换药和出院手续的问题。医生非常耐心地回答了我的问题，并给予了专业的建议和指导。医生告诉我，出院后一周后开始使用凡士林，需要塞进肛门口三分之一，每次换药的步骤和注意事项，并告诉我可以网上购买复方黄柏涂剂和皮肤康洗液作为备用。

在我提出医保卡还在医院押着的问题时，医生也给出了明确的回答，并表达了对我的祝福。最后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，还需要前往医院就诊。整个问诊过程中，医生给予了我专业、耐心的指导和支持，让我感到非常温暖和放心。