在这段特殊的时间里，医务人员的责任更加重大，他们在互联网医院中发挥着重要的作用。一位专业的医生，通过线上问诊，为患者提供了及时的咨询和帮助。

患者主诉因为疫情封控无法购买盐酸已胺丁醇，询问是否可以用其他药代替。医生在询问了患者已经吃药的时间和复查情况后，给出了专业的建议。在得知患者所在地疫情封控严重，无法购买药品时，医生也积极地为患者解决问题，帮助患者重新开立处方并进行快递寄送。

医生的耐心和细心给患者留下了深刻的印象。通过专业的沟通和建议，患者得到了及时的医疗支持，解决了药品购买的困难。这位医生不仅具备丰富的医疗知识，更重要的是他对患者的关心和负责，让患者感受到了专业和温暖。