在一次线上问诊中，患者向医生咨询体内湿气重的情况。医生详细询问了患者的症状和生活习惯，包括大便不成形、头发油脸油、手心脚容易出汗等情况。通过患者的描述，医生初步判断可能是脾虚湿气重和肾阴虚引起的。

医生建议患者进行中药调理，并询问了患者的过敏史、肝肾功能情况等，患者回复均为无。医生随后给出了详细的中药处方，并告知患者服药方法。患者接受医生建议后，表示会按时服药，并在10天后复诊。

整个问诊过程中，医生给予了患者耐心的倾听和专业的建议，体现了医生的细心和关怀。患者也对医生的专业素养和用心感到满意，表示会积极配合治疗。