我在一个线上问诊平台进行了咨询，向医生咨询了关于脖子上长肉痘痘的情况。医生非常耐心地询问了我的病情，给了我详细的解释和建议。她告诉我这种情况可能是由于病毒感染导致的一类皮肤疾病，主要是免疫力下降有关系。医生建议我可以到医院进行冷冻或者激光的方法进行治疗，也可以涂抹干扰素软膏或者五妙水仙膏。她还告诉我每天涂抹干扰素凝胶，大概需要三四周。此外，医生还询问了我面部痘痘的情况，给了我一些建议和治疗方案。她非常细心地解答了我的问题，让我感到很温暖和安心。最后，医生还提醒我线上问诊不能代替面诊，咨询中医生回复及处置建议仅供参考。如有不适或病情变化，请及时到医院进行随诊。我感到非常满意，觉得医生非常专业和贴心。