在互联网医院进行线上问诊，患者主诉会厌囊肿，询问是否有对症的药物，是否可以避免手术。医生在进行详细了解患者病史后，建议先尝试使用金嗓散结胶囊，观察病情发展，如有需要再考虑手术治疗。患者表现出积极的态度，愿意配合医生的治疗建议。

医生与患者之间的沟通顺畅，患者能够清晰表达症状和病史，医生能够耐心解答患者的疑问。医生展现出专业水平和细心程度，关注患者的细节，确保开出的药物不会引发过敏反应。医生友善耐心，尊重患者的选择，为患者提供了个性化的治疗方案，符合患者的需求。

医生根据患者病情开具了金嗓散结胶囊，考虑到患者药物过敏史，避免了可能的药物不良反应。治疗效果待观察，患者需按医生指导使用药物，如有不适应立即停药并就诊，保持良好的生活习惯和饮食习惯，定期复诊检查病情。总之，本次问诊中医生展现了专业水平和良好的服务态度，为患者提供了良好的医疗体验，值得信赖。