我家孩子是个活泼可爱的小家伙，但上个冬天却遭遇了一场小小的意外，脸蛋上冻疮破了，留下了一些不规则的凹陷疤痕。我很担心，于是我来到了互联网医院进行线上问诊。医生非常耐心地询问了孩子的病情，我也把孩子的照片发了过去。经过医生的评估，他给出了详细的治疗建议。他告诉我可以尝试使用积雪苷、喜辽妥、表皮生长因子等药膏来治疗，如果不打算立即进行激光治疗的话，可以先尝试药膏的疗效。医生还特别提醒我，如果决定进行激光治疗的话，需要注意孩子的配合和麻醉问题，同时也解答了我对激光治疗的一些疑惑。

在交流过程中，医生非常细心地关注着孩子的病情，给予了我很多专业的建议。他还告诉我，如果孩子的病情在未来随着年龄的增长有可能自行恢复，不一定非得立即进行激光治疗。在结束问诊时，医生还叮嘱我，如果需要药物治疗可以在正规药房或网上购买，同时也提醒我要保持与医生的沟通，随时观察孩子的病情变化。

整个问诊过程中，医生的耐心和专业给我留下了深刻的印象。他对孩子的病情进行了全面的评估和指导，让我对孩子的治疗方案更加明确和有信心。我很感谢医生的耐心指导以及讲解，这让我对孩子的治疗更有把握，也更加放心。