我在京东互联网医院进行了一次线上问诊，医生助理很快就开始了问诊流程，并提醒我问诊将持续2天。医生很友善地询问我是否能提供患处的照片，以便更好地诊治。我向医生描述了我的症状，包括龟头尿道口部位发炎并有一处白点偏硬的情况，已经持续了一个月。我还提到我曾经进行过不安全性行为，并且在上个月才发现了这个症状，于是我自己查了一下，怀疑是梅毒，但检验结果是阴性。

医生要求我提供清晰的照片以便精准指导，并询问了我一些相关的时间节点。经过医生的询问和分析，医生初步判断这不太可能是梅毒，并暂时不需要外用药物治疗。医生表示顶端摸起来比较硬是正常的，这让我感到放心。最后，医生表示服务已结束，问诊也已结束。