我最近不知道怎么了，突然间耳朵就听不见了，感觉好害怕。我赶紧上了***互联网医院，希望能够得到一些帮助。当时医生告诉我，这可能是急性耳聋，需要使用巴曲酶进行治疗，但这种药物需要严格监测凝血指标，一般需要住院治疗。可是我去了医院后，却发现医院没有这个药，医生建议我自己联系网上看看能不能买到。我找了找大药房，结果也没有。医生建议我尝试在京东上购买，但没想到我的处方被驳回了。医生告诉我，这种药属于管控用药，有一定危险性，不能网上购买。我只好联系客服，希望能够找到解决办法。最后，医生重新开了处方，我终于在***互联网医院预约到了药品。虽然经历了一些波折，但医生的耐心和细心让我感到很温暖。我知道，只有在医生的医嘱下用药，才能更好地康复。

我对这次的线上问诊服务很满意，医生的回复仅是建议，并且提醒我如需诊疗，还是要前往医院就诊。我觉得这种贴心的服务很难得，也让我更加信任医生。虽然经历了一些波折，但最终一切都圆满解决了。我对***互联网医院的服务印象非常好，也感谢医生的耐心和细心。