在一次互联网医院问诊中，一位患者向医生咨询左脚脚踝和脚底持续多年的疼痛浮肿问题。医生柯医生通过文字交流，为患者提供了专业的建议和诊疗方案。柯医生首先提醒患者在问诊时提供清晰的检查图片，以便更好地判断病情。随后，柯医生询问了患者的病史，了解到患者有长期干活的情况，并建议患者拍摄磁共振检查进行确诊。

对于踝关节骨关节炎这种老年性疾病，柯医生坦率地告诉患者，这类疾病是无法根治的，只能通过延缓退变和减轻症状来缓解疼痛。柯医生建议患者控制体重，避免负重活动，同时进行大腿肌肉力量训练。此外，柯医生还给出了药物治疗和注意事项，引导患者正确面对疾病，提高生活质量。

最终，问诊结束，患者获得了专业的医疗建议和治疗方案，对柯医生的服务感到满意。在问诊记录中，患者可以发起复诊申请，或者选择前往医院就诊。互联网医院的便捷服务为患者提供了更多选择和方便，帮助他们更好地管理自己的健康问题。