我是一位来自湖北十堰市的患者，最近在网上找到了***互联网医院进行了线上问诊。在这次问诊中，我向医生描述了我脖子上出现的一处红疙瘩的情况，医生非常耐心地听取了我的描述，并给予了详细的建议和治疗方案。

医生首先向我询问了症状出现的时间，并根据我的描述推测了可能的疾病情况。在得知我脖子上的红疙瘩并不疼痛或瘙痒，医生推测可能是皮脂腺增生或毛囊炎，然后询问了是否有外伤。在得知没有外伤的情况下，医生建议我不要用手去抓，并告诉我这种情况可以不做处理。

随后，我向医生咨询了在脖子上的红疙瘩可以做手术去除的可能性，医生耐心地告诉我不要用手去抓，并建议我口服一些消炎药和B族维生素来增强免疫力。我也向医生咨询了手上长水泡的情况，医生给予了详细的诊断和治疗建议。

在结束问诊时，医生还为我开具了处方，并建议我口服转移因子口服液来增强免疫力。整个问诊过程中，医生非常耐心地解答了我的问题，并给予了详细的治疗建议，让我感到非常满意和放心。

希望我的经历能够给其他有类似情况的患者带来一些帮助，也希望***互联网医院的医生团队能够继续为更多的患者提供优质的医疗服务。